Perguntas Frequentes


Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra, peso do pedido e sua localização, no checkout, no momento antes da compra. Isso é realizado automaticamente pelos Correios.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:

Para os residentes e Paraguaçu Paulista-SP e Assis-SP entregamos à domicílio sem custo adicional, com 5% de desconto em pagamentos à vista.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país pelos Correios.

Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a creditação do pagamento.

Qual o prazo para realizar uma troca ou devolução?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento ou a troca do produto pelos mesmo da compra ou por outro de mesmo valor. Entre em contato por e-mail (mariabravura@mariabravura.com) para ajustarmos os detalhes.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato com nós no mariabravura@mariabravura.com e te enviaremos um novo o mais rápido possível, pois visamos a satisfação dos clientes dentro de nossas condições e de nossa proposta. Tentamos ser o mais claro possível em relação à descrição de nossos produtos para que o cliente possa fazer uma compra honesta sem criar falsas expectativas e sim expectativas condizentes à realidade de nossos serviços.